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個人情報取扱に関するジュリークの方針（プライバシーポリシー）
ジュリーク・ジャパン株式会社（以下「ジュリーク」といいます。）は、お客さまが安心してジュリークの商品、各種サービス等をご利用いただけるように、下記に基づき個人情報の取扱いを行います。
1）個人情報の管理体制
ジュリークは、お預かりしたお客さまの個人を識別し得る情報（以下「個人情報」といいます。）に関して、正確かつ最新の内容を保つよう努めます。
個人情報の取扱いにあたっては、第三者からの不正なアクセス・改ざん・漏洩等の防止等、個人情報の安全管理（情報セキュリティ対策）を徹底するために、必要かつ適切な措置を講じます。
また、従業員に対して個人情報保護のための教育を定期的に行い、管理体制の維持・強化に努めます
2）個人情報の収集
ジュリークは、以下の場合に個人情報のご提供をいただく場合がございます。
(1)お客さまが、ジュリークコンセプトショップ・直営店舗又はジュリーク公式オンラインショップで商品を購入されるとき
(2) お客さまが、ジュリークのサービス・お客さま窓口をご利用になられるとき
(3) お客さまが、各種マーケティング活動にご協力いただくとき
(4) お客さまが、ジュリークの各種イベントにご参加いただいたとき
ご提供いただく可能性のある個人情報の種類は以下のとおりです。
氏名、住所、電話番号、年齢、生年月日、性別、メールアドレス、職業、家族構成、商品購入内容、各種サービスの利用内容、化粧・ファッション等に係わる嗜好性、サイズ、お肌の状態、ご意見・ご相談内容等
個人情報は、お客さまから直接、又は業務遂行上必要な範囲でジュリークの業務委託先を通じて収集させていただきます。
3）個人情報の利用目的
ジュリークは、ご提供いただいたお客さまの個人情報を、以下の目的及びこれを達成するために必要な範囲で利用致します。別途お客さまから同意をいただいた場合を除き、当該目的・範囲以外には利用致しません。また、個人情報の共同利用を行う場合には、都度お客さまにご同意をいただきます。
(1)化粧品・生活雑貨の各事業その他のジュリークの事業における、商品のお届け・サービスの提供、与信管理、料金請求、商品・サービスの研究・開発の参考
(2)各種統計資料・媒体類の作成、商品・サービス等の電話・ＤＭ等による各種案内及び営業活動
(3)ご意見・ご相談内容等の記録・整理
(4)各種問合せ、アフターサービスなどのお客さまサポート
(5)ジュリーク公式オンラインショップの運営上必要な事項の通知
(6)マーケティング・販売促進活動
(7)ジュリーク又は第三者の広告内容を含む情報の配信
(8)契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行
ただし、以下の場合には、この限りではありません｡
(1)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(2)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(3)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
4）第三者への個人情報の提供
お客さまの個人情報は、以下の場合を除き、第三者に開示・提供致しません。
(1)ご本人から開示・提供についてあらかじめ同意をいただいた場合
(2)法令に基づく場合
(3)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
(4)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
(5)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(6)お客さまにお知らせした利用目的を達成するために、業務委託先に対して提供する場合。（この場合、当該業務委託先にもジュリークと同等の個人情報の管理を行うように義務を課し、管理を徹底致します。なお、お客さまが個人情報の上記第三者への提供の停止を希望される場合は、お客さまからのお申出に基づき、個人情報の上記第三者への提供を停止させて頂きます。ただし、その場合ジュリークの各種サービスが受けられなくなることがありますのでご了承ください。）
5） 個人情報の開示・訂正・利用停止など
お客さまが、ご自身の個人情報のご自身への開示をご希望の場合には、ご本人であることを確認した上で、法令に従い、特別の理由のない限り、郵送にて迅速に対応させていただきます。
ただし、以下のいずれかに該当する場合は、お客さまの個人情報の開示には応じかねますので、ご了承ください。
(1)お客さま及び第三者の権利利益を害するおそれがあるとき。
(2)ジュリークの業務運営に著しい支障をきたすおそれのあるとき。
(3)他の法令に違反するおそれがあるときなど。
なお、お客さまからの開示の請求にあたり、お客さまを証明する公的な身分証明書（運転免許証、保険証、パスポート、住民票など）の写しを提出していただき、手数料として別途実費を請求させていただきます。
また、お客さまの個人情報の訂正･追加･削除、利用停止、又は第三者への提供の停止につきましては、お客さまご本人であることを確認した上で、電話にて対応させていただきます。
なお、開示・訂正・利用停止等に関するお問い合わせ、個人情報の取り扱いに関するご質問・苦情等につきましては、「8.個人情報に関するお問い合わせ先」記載のジュリークお客さま窓口までご連絡ください。
6）個人情報の保管期間と削除
お客さまの個人情報は、ジュリークが必要であると判断した期間、適切に保管・管理させていただき、期間終了後、安全に消去致します。
7）法令等の遵守
お客さまの個人情報の取り扱いにあたっては、「個人情報の保護に関する法律」及びその他の適用される日本国法令を遵守するとともに、継続的な見直しを行い、その改善・改良に努めます。
8）個人情報に関するお問い合わせ先
ジュリークお客さま窓口
TEL 0120-400814 営業時間 平日9:00-18:00
お問い合わせメールアドレス
info@jurlique-japan.com
郵送先 住所
〒141-0031
東京都品川区西五反田2-2-10ポーラ第2五反田ビル1階
以上
2021年2月1日改訂
